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CHANGES TO THE PRIVACY POLICY.
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Last update hereof was made on August 1st, 2016.
Aviso de Privacidad
En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, nos permitimos informarle lo siguiente:
RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES. Los datos personales que sean proporcionados a través del sitio https://mayakoba.com serán tratador por Golf de Mayakoba, S.A. de C.V. por sí o a través de cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus controladoras, subsidiarias o filiales (en adelante denominado «GRUPO RLH«), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 412, Piso 21, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, tiene la convicción de proteger la información personal (en adelante «Datos Personales«) que trata de personas físicas (en lo sucesivo el «Titular«), y es el responsable de su Tratamiento ya sea que ésta sea recabada de manera directa (de forma personal, través de algún sitio de internet operado por GRUPO RLH (en adelante el «Sitio«), por medios impresos o telefónicos) o de manera indirecta a través de terceros que le proporcionan a GRUPO RLH su información (en adelante «Otros Medios«).
DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN. GRUPO RLH podrá tratar sus datos personales, dependiendo de la naturaleza de la relación que guarde con usted:
Huéspedes, clientes o visitantes de cualquiera de las propiedades del portafolio de GRUPO RLH o de las instalaciones de las mismas: datos de identificación, datos de contacto, datos bancarios, datos fiscales, datos jurídicos y datos de autentificación.
Propietarios, inquilinos o prospectos de inversionistas de cualquiera de las propiedades del portafolio de GRUPO RLH: datos de identificación, datos de contacto, datos bancarios, datos fiscales, datos patrimoniales, datos jurídicos y datos de autentificación.
Usuarios o visitantes del Sitio: datos de identificación y datos de contacto.
GRUPO RLH podrá dar tratamiento a datos personales de identificación y contacto de terceros cuando usted nos proporcione esta información para que dichos terceros sean identificados como huéspedes o visitantes o contactados en su calidad de referencias y de contacto de emergencia. Le informamos que al proporcionar esta información usted reconoce haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa el consentimiento de éstos últimos para que GRUPO RLH pueda contactarles para los fines antes señalados.
El Titular no podrá acceder a los servicios para los que se requieren sus Datos Personales cuando éstos no sean proporcionados, sin embargo, sí podrá tener acceso a los demás Servicios que no los requieran. Según aplique al tipo de relación jurídica que vincule al Titular con GRUPO RLH, ésta podrá tratar información personal adicional que en su caso será identificada al momento de su recolección y/o tratamiento. En todo caso, salvo advertencia previa en otro sentido, los términos del presente aviso aplicarán igualmente a su tratamiento.
DATOS PERSONALES SENSIBLES. En algunos casos, GRUPO RLH podrá tratar datos personales sensibles tales como datos de salud y datos biométricos. En caso de que GRUPO RLH llegue a requerir Datos Personales Sensibles del Titular, se solicitará consentimiento expreso y por escrito del mismo.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO. GRUPO RLH podrá solicitar y/o recabar a través del Sitio y Otros Medios, Datos Personales del Titular con las siguientes finalidades primarias:
Huéspedes, clientes o visitantes de cualquiera de las propiedades del portafolio de GRUPO RLH o de las instalaciones de las mismas:
Gestionar y confirmar reservas.
Gestionar ingresos a las instalaciones.
Proveer servicios de hospedaje, alimentación y entretenimiento.
Realizar actividades de facturación y procesamiento de pagos.
Ofrecer servicios personalizados y mejorar la experiencia del huésped.
Administrar y operar programas de lealtad o fidelidad.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Medidas de seguridad de las instalaciones.
Proporcionar asistencia médica en caso de ser requerida.
Cuando el Titular opte por realizar el pago de su reservación mediante una tarjeta American Express emitida fuera del territorio mexicano, GRUPO RLH podrá tratar los datos financieros necesarios para gestionar un cargo manual a través del área de contabilidad, con la finalidad de garantizar y confirmar la reservación correspondiente. Dicho tratamiento se llevará a cabo únicamente si el Titular acepta los términos y condiciones del Sitio, lo cual constituye consentimiento expreso para estos efectos.
Propietarios, inquilinos o prospectos de inversionistas de cualquiera de las propiedades del portafolio de GRUPO RLH:
Gestionar contratos de compraventa, arrendamiento o inversión.
Administrar pagos y cobros relacionados con las propiedades.
Proveer servicios de administración y mantenimiento de propiedades.
Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar la oferta de propiedades.
Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.
Medidas de seguridad de las instalaciones.
Usuarios o visitantes del Sitio:
Proveer acceso y uso del sitio web y sus servicios.
Gestionar y responder a solicitudes, quejas y sugerencias.
Enviar información y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
Realizar análisis de comportamiento y preferencias de los usuarios para mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio.
Administrar y operar programas de marketing y publicidad.
GRUPO RLH y/o cualquier encargado que llegue a intervenir en cualquier fase del Tratamiento de Datos Personales, guardará confidencialidad respecto de los mismos y los tratará conforme a las instrucciones del responsable y el presente aviso de privacidad, conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante «México«).
GRUPO RLH podrá tratar los Datos Personales del Titular con finalidades secundarias de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, así como para invitarle a participar en las redes sociales de GRUPO RLH, o fines que no son necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica que en su caso le vincule con el Titular.
Le informamos que las anteriores finalidades secundarias tienen como base de legitimación su consentimiento. Lo anterior quiere decir que usted en cualquier momento puede oponerse a cualquiera de ellas, o bien, revocar su consentimiento. Es importante que tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento, éste seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado su relación legal con GRUPO RLH, lo que significa que GRUPO RLH podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las presentes finalidades secundarias.
Si usted no desea que Grupo RLH trate sus datos personales para alguna de las finalidades secundarias descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a privacidad@rlhproperties.com. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.
CONSENTIMIENTO. El ingreso y/o registro a través del Sitio y/o por Otros Medios implica el consentimiento del Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. El Titular podrá solicitar el ejercicio de sus derechos a:
Acceder a sus Datos Personales;
Rectificar sus Datos Personales cuando sean inexactos o incompletos;
Cancelar sus Datos Personales;
Oponerse por causa legítima al Tratamiento de sus Datos Personales, y/o
Revocar su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud para cancelar sus Datos Personales, oponerse al Tratamiento o revocar su consentimiento, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. El Titular deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la suspensión del servicio o la conclusión de su relación con GRUPO RLH.
El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales y Revocación del consentimiento que realice el Titular deberá realizarse previa solicitud a GRUPO RLH y contener al menos lo siguiente:
El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, ¡la representación legal del titular;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberán indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición);
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
Para efecto de lo anterior, GRUPO RLH pone a disposición del Titular el siguiente correo electrónico: privacidad@rlhproperties.com. GRUPO RLH dará respuesta a la solicitud del Titular en el plazo legal correspondiente, a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto.
MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES. Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección privacidad@rlhproperties.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.
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Última actualización es el 22 de abril de 2025
"*" señala los campos obligatorios
Private Yacht Charters
"*" señala los campos obligatorios
Scuba Diving & Snorkeling
"*" señala los campos obligatorios
Jet Skis & Ocean Adventure
"*" señala los campos obligatorios
Canal & Trail Adventures
"*" señala los campos obligatorios
Sports Complex
"*" señala los campos obligatorios
Culinary Experiences
"*" señala los campos obligatorios
Regional Tours
"*" señala los campos obligatorios
El Camaleón Golf Course
"*" señala los campos obligatorios
LPGA México Riviera Maya Open en Mayakoba
Programa del Evento
Lunes 27 de abril
Ronda clasificatoria
Miércoles 29 de abril
6:00 AM – 5:00 PM · Pro-Am
7:00 PM – 11:00 PM · Cena de Premiación Pro-Am
Jueves 30 de abril
7:00 AM · Primera Ronda
10:00 AM – 6:00 PM · Fan Zone y Hospitalidades
Viernes 1 de mayo
7:00 AM · Segunda Ronda
10:00 AM – 6:00 PM · Fan Zone y Hospitalidades
Sábado 2 de mayo
7:00 AM · Tercera Ronda
10:00 AM – 6:00 PM · Fan Zone y Hospitalidades
Domingo 3 de mayo
7:00 AM · Ronda Final
10:00 AM – 7:00 PM · Fan Zone y Hospitalidades
2:00 PM · Ceremonia de Premiación
El Camaleón Golf Course
Fechas Restringidas
2025, 2026 & 2027
2025
25 de octubre: disponibilidad limitada, horario de AM y PM
14 de noviembre: disponibilidad limitada, horario de PM
15 de noviembre: disponibilidad limitada, horario de AM y PM
17 de noviembre: disponibilidad limitada, horario de AM y PM
20 de noviembre: disponibilidad limitada, horario de AM y PM
2026
10 de enero: disponibilidad limitada, horario de AM y PM
8 de febrero: disponibilidad limitada, horario de PM
23 de marzo: disponibilidad limitada, horario de PM. Evento oficial NFLPA Classic
24-25 de marzo: campo de golf cerrado. Evento privado. Evento oficial NFLPA Classic
24 de abril-4 de mayo: campo de golf cerrado. Evento oficial LPGA 2026
14 de mayo: disponibilidad limitada, horario de AM y PM
15 de mayo: disponibilidad limitada, horario de PM
30 de mayo: disponibilidad limitada, horario de PM – CELEBRITY INVITATIONAL 2026
4-5-6 de junio: disponibilidad limitada en horario de PM
23 de agosto: campo de golf cerrado – Campo en proceso de aireación
24 de agosto-6 de septiembre: campo y greens en periodo de recuperación
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